2026年8月6日周四上午9点半左右，我在乘坐14号线时突发低血糖，随即下车寻求帮助，在站台的一位男性工作人员积极帮助了我，依稀记得是短发戴眼镜，高高壮壮。（我当时低血糖导致眼睛有点看不清东西）将我引导到座位坐下，并通过对讲机联系其同事为我拿来热水和两颗糖果。大概两三个人吧，非常感谢。由于响应很快我并没有到特别难受的地步，恢复的也很快，谢谢。待意识清醒了，还要赶早高峰我就急着离开了。附图是当时的水杯和糖果（我吃掉了一颗，还剩一颗）。

恳请诸位领导增加社招站务员名额

尊敬的京港地铁4号线运营管理中心领导： 您好！ 我是一名普通的地铁乘客，特此来信，郑重表扬贵公司4号线三名热心尽责的工作人员。 26年8月3日3时左右，我在北京地铁4号线天宫院站下车时，遇到突发情况 本人身体不适、头晕乏力，站内三位工作人员主动上前搀扶、耐心询问情况，为我提供帮助、指引休息区域，其中一位女性工作人员 帮我接温水 全程温柔细心、态度极佳 还用轮椅将我送出站打车 该工作人员服务热情、耐心负责、积极主动、专业规范，在平凡的岗位上认真履职、温暖贴心。在我遇到困难、身体不适、手足无措的时候，给予了我极大的帮助与安抚，让我真切感受到了北京地铁工作人员的专业素养和人文温度。 恳请领导对该名工作人员予以表扬，希望这种温暖、负责、贴心的服务精神能够继续传递！