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感谢9月12日早高峰4号线公益西桥站的工作人员

发布人:吴
发布时间:2024-09-12
感谢9月12日早高峰4号线公益西桥站的工作人员! 9月12日早7点50左右,我乘坐的列车行驶至公益西桥站,当时突发低血糖身体十分不适,即刻下车蹲下休息。站台的工作人员立刻前来询问感觉怎么样,是否有基础病等问题,并为我搬来了座椅,拿来了热水,十分感谢他们,希望京港地铁的领导们可以表扬他们,谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您对工作人员服务的认可,如您在乘车中有任何需求,可随时联系现场车站工作人员,工作人员将第一时间提供帮助,京港地铁会持续做好乘客服务工作,认真贯彻公司优质服务理念,为乘客提供优质的服务。今后如您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。

关于客室照明问题

发布人:浩**
发布时间:2024-09-06
14号线233列车03车客室单个照明坏了
留言图片-1
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的信息反馈公司负责部室核实处理,感谢您提供的宝贵信息。

四惠东地铁站通车,对于惠民园噪音过大问题

发布人:少**
发布时间:2024-08-30
尊敬的北京地铁公司领导: 您好! 我是居住在惠民园 1 号楼的居民。一直以来,北京地铁为我们的出行带来了极大的便利,在此深表感谢。然而,目前我遇到了一个困扰我的问题,特向贵公司反馈。 每当地铁经过时,我们都能清晰地听到地铁运行产生哐当哐当的噪音,这严重影响了我的休息。尤其是在夜间,噪音使得我难以入睡,长期下来,对我的身心健康造成了很大的影响。 我真诚地希望贵公司能够重视这个问题,采取有效的措施来降低地铁运行产生的噪音,比如安装隔音设施、优化轨道设计等。我相信,通过贵公司的努力,一定能够解决这个问题,为周边居民创造一个更加安静、舒适的生活环境。 再次感谢贵公司为我们的出行所做出的努力,期待问题能够早日得到解决。 惠民园 1 号楼居民 2024 年 8 月 30 日
尊敬的乘客:您好,四惠东站由北京地铁负责管理,建议您拨打北京地铁客服热线010-96165进一步反映,感谢您的关注。