出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
高质量，高服务！！！！！！！！！（喜
发布人：气**
发布时间：2025-02-10
京港地铁是我目前来往京津冀地区发现的最最最细心的地铁公司了！地铁站里面空间大，效率高（14号线频率略低了~），省时省力。而且还有北京地铁公司某些地铁站没有的无障碍设施！而且我也很高兴，陈如茵老师是香港来的吗？她录音英语报站辛苦了！至少“海淀黄撞”、“C蛋”、“C4”、“立折霜误蛆”也为我们带来了许多的欢乐呢~
总之，有了京港，再怎样，也无妨！
尊敬的乘客：您好，感谢您对我们工作的支持与肯定，京港地铁会持续为乘客提供优质服务。
表扬4号线调度员刘春林
发布人：先**
发布时间：2025-02-08
昨天投递了一次，把人名字搞错了，是四号线，西直门地铁调度，叫刘春林，帮我转达谢谢，麻烦了
尊敬的乘客：您好，感谢您对我们工作的支持与肯定，京港地铁会持续为乘客提供优质服务。
木樨地车站未开通站内换乘，应当在车内标明
发布人：先**
发布时间：2025-02-07
地铁16号线，未开通与地铁1号线的站内换乘，应当在车内提醒，末班车时很容易让乘客选择错误路线，而选择延误旅程
尊敬的乘客：您好，目前全路网所有自助购票设备均有关于1号线木樨地和16号线木樨地站不可一票换乘的提示。自助购票机的路网图中下方有红字提示，内容为“提示：单程车票仅限当日在购票站单人、单次进站，计程限时使用。木樨地站1号线和16号线不可一票换乘，需出站后重新购票”。同时，自助购票机在购票提示界面下方有红字提示，内容为“注：木樨地站1号线与16号线不可一票换乘，需出站后重新购票。”乘客在购票时可重点查看相关提示，如有问题可联系车站工作人员问询。