我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

东西好像丢了

发布人:齐
发布时间:2024-12-01
十二月一日有一个充电器好像丢地铁上了可否能帮忙留意一下充电器是白色的头黑色的线头上写着200w
尊敬的乘客:您好,请问您的物品丢失在几号线上了?您可以先拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,将您的联系方式与失物信息反馈给客服人员,如有工作人员捡到会及时与您取得联系。

四号线车厢亮度太低

发布人:应**
发布时间:2024-11-27
四号线沿途这么多高校,大家都爱在车厢里面学习,但是四号线列车的车厢普遍比较暗,应该是灯具老化,建议解决。
尊敬的乘客: 您好,我们已将您反映的意见反馈公司负责部室核实关注,感谢您提供的宝贵信息。

垃圾桶太少了

发布人:周**
发布时间:2024-11-27
地铁站里,排队等车的一排没有垃圾桶,8号线,7号线偶尔还见一两个,1号线全线没看到一个站有垃圾桶,非常非常非常不方便。
尊敬的乘客:您好,地铁1号线、7号线、8号线由北京地铁负责管理,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映,感谢您的关注。