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其他留言

拾金不昧,品德高尚。

发布人:先**
发布时间:2024-07-28
本人于2024年7月27日下午,乘坐京港地铁17号线到达未来科学城北站,下车时不小心将斜挎包落在列车座位上,幸好被车站工作人员捡到,并及时归还,避免了一次重大的财产损失。对此,深表感谢!
留言图片-1
尊敬的乘客:感谢您对工作人员服务的认可。如您今后在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题需要帮助,可联系车站工作人员,或拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。京港地铁也会持续做好乘客服务工作,认真贯彻公司优质服务理念,为乘客提供优质服务。

感谢的

发布人:名**
发布时间:2024-07-28
京港地铁官网有投诉按钮,北京地铁没有,本来想投诉一下的,看来只能写信了,另外列车运行很平稳
尊敬的乘客:您好,感谢您对列车运营服务的认可。如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们会及时跟进处理。

感谢7月26日丽泽商务区站在岗的工作人员

发布人:韩
发布时间:2024-07-26
今日偶感感冒,出门时并未发觉,但是自大井站上车后便出现眩晕、呕吐的症状。早高峰的地铁拥挤不堪,故从丽泽商务区站提前下车。下车后我像服务人员求助,服务人员搀扶我至站台内座位,帮我协调座位,联系保洁,提供清理呕吐物的容器。各服务人员服务意识很强,及时提醒我何时有自丽泽站始发的空车,方便我病中出行。特此写信感谢。
尊敬的乘客:您好,感谢您对工作人员服务的认可,如您今后在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题需要帮助,可联系车站工作人员,或拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。京港地铁也会持续做好乘客服务工作,认真贯彻公司优质服务理念,为乘客提供优质服务。