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其他留言

敬 西苑站 咨询人员(某女士)

发布人:鹏**
发布时间:2020-07-31
时间:2020年7月28号 晚上10点55-11点20 2020年7月30号 晚上10点55-11点20 地点:西苑地铁质询台(靠近B口) 表扬人:质询台值班女士 (共2位) 表扬事情:本人子换乘16号的遇到困难,无法正常换乘。该女士耐心解答疑问.帮助解决问题并反馈建议,语言亲和、十分有礼貌。安岗敬业,希望他们能得到表彰。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。能够为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的支持。

十四号线西段

发布人:李
发布时间:2020-07-30
1 停运时间建议延长至11点 2 七里庄,大瓦窑两站的停站时间过长,完全是等待浪费时间,可以考虑分别缩短10-15秒
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您的建议我们会向负责部门积极反映!感谢您对我们工作的支持。

屏蔽门太脏

发布人:超**
发布时间:2020-07-30
京港地铁北京四号线天宫院站屏蔽门两侧太脏了,全是黑色油垢,开门的时候一不小心就能蹭上黑色的油垢,很脏,能不能清理一下?
留言图片-1
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尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。对于您反馈的情况,我们会向车站积极反映!给您带来不便非常抱歉。