我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

平乐园站地铁何时可以开通

发布人:先**
发布时间:2017-02-03
平乐园地铁站15年没通车,16年等了一年还是没通车,17年难道还不通车吗?平乐园周围小区和人口很多,现在大家出行都只能走很远到九龙山或者北工大去坐地铁,非常不方便,还请明确开通日期。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。目前我们还没有得到消息,如有相关信息,会第一时间在官方微博上给予发布的,建议您关注京港地铁官方微博,感谢您对我们工作的支持。

丢失物品

发布人:明**
发布时间:2017-01-31
2017年1月31号乘坐4号线开往安河桥北方向的列车于末班11;05分的上一班车丢失一个白色带有美廉美超市标识的塑料袋,里面有蛋糕和一个苹果充电器,希望能帮忙找回
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

希望志愿为京港地铁所辖线路提建议

发布人:欣**
发布时间:2017-01-30
您好!我是一名地铁迷,平时每天乘地铁上下学。我对地铁还是有一定了解的,每次乘车时我都会仔细观察车上的种种细节,有时也会发现一些小漏洞、小故障。我很热爱地铁,有时发现了这些希望能跟你们反馈,帮助你们发现一些可能停车检修时无法发现的问题,提高地铁服务质量。但是我觉得每次都去打那个客服电话太麻烦了,也许每次接线员不同,每次都还要解释我通话意图然后再记录什么的比较繁琐。请问有什么平台/通道可以让我来把我的发现告诉你们吗?我真的很希望能够志愿做这件事!请通过邮箱或者短信告诉我吧!(麻烦请不要打电话回复)谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言.您可以把您遇到的问题和建议通过京港地铁新浪微博或微信反映,谢谢。