我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

丢失手套

发布人:雨**
发布时间:2016-12-09
于2016年12月9日早上7点半至7点50左右,乘坐地铁4号线,在马家堡站至平安里站间,丢失一只灰色手套,上面有狼爪图案和JackWolfskin标签。希望能够找到。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

4号线信号太差

发布人:军**
发布时间:2016-12-08
4号线从西苑到海淀黄庄这段,手机信号比较差,有时上微信都困难!不敢相信!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。目前地铁里的手机信号由通信运营商提供,我们会把您的意见转达给他们,也建议您可以向您的通信运营商咨询。

大兴线设置公益西桥和新宫区间车的必要性及依据

发布人:先**
发布时间:2016-12-06
不知道贵公司对于4号线设置公益西桥及新宫这两个区间车的依据是什么,但是做为乘客每天最直接的感受是区间车很空,全程的车很挤!很挤!很挤!大部分人住在西红门往南,光看乘客数量与需求,这两个区间车没啥用,还不如改全程。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。