我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

16号线停车等待时间短

发布人:旸**
发布时间:2022-07-29
16号线停车等待时间短,关门后还等待一段时间,为什么不能等待时间也开着门呢
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,为了保障乘客乘车安全,列车车门关门后司机需按照操作作业进行相应确认,所以会有短暂的等待时间,感谢您对我们工作的支持。

空调不开

发布人:宇**
发布时间:2022-07-22
15号线车号1501***,车头不开空调车内比车外温度还高,车务员喇叭一直在喊,往车尾走,车里人挤人怎么走过去?为什么不把空调打开。
尊敬的乘客:您好,地铁15号线由北京地铁负责,您可以联系北京地铁客服热线010-96165反映。

14号线大井站工作人员拾金不昧

发布人:马
发布时间:2022-07-18
14号线大井站工作人员拾金不昧,将我遗失的文件保管完好,并且服务态度也很好,很快就交到我手中,十分感谢!!
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的认可。