2022年4月28日，在地铁望京西站遗失台胞证乙张。4月29日，经地铁基层工作人员张传胜先生联系，方得知遗失的证件，已由地铁人员拾获。张先生更热心协助，专程送至望京西地铁站值班室内，并坚拒已备妥之红包谢礼。感念其热心，并不计代价的辛劳协助，足见北京地铁热心助人的良好风气。在地铁获得如此温情协助，确实让人心暖。特此公开留言，也敬请贵单位予以褒奖表扬。非常非常感谢每一为地铁工作人员，尤其是张传胜先生的协助。

北京地铁工作的老师： 您好！ 本人在此，向贵单位的乘务工作人员霍老师，致以衷心的感谢！昨天（2022年5月3日）约17:30～18:00、乘坐地铁四号线、天宫院开往安河桥北方向、于角门西站下车后换乘时，不慎遗失了随身物品。 因为发现时已经下车有一段时间，并且记不清乘坐的车厢位置，十分焦急，这时找到在地铁负责的霍老师,说明了情况。 霍老师一边安抚我们的情绪、一边根据我们模糊的记忆，准确判断出遗失物品的车次，并迅速联系了相对应车站工作的老师，找到了失物，并指引我们如何领取。 霍老师专业的精神和热心助人的态度，让我们感受到了春天般的温暖！ 交通是一个城市的名片，正是在地铁工作的老师们，热心负责的态度，无私奉献的精神，让我们首都形象更加美丽动人！ 至此，敬礼！ 2022年5月4日

本人于5月2日下午5点半左右从积水潭站，刷公交卡进站，乘坐2号线至西直门站换乘4号线，6点在北京大学东门站出站，出站时发现公交卡丢失。在北大东门站工作人员的热心帮助下，补票顺利出站。由于公交卡上金额较多，所以想麻烦贵公司在所辖四号线和北大东门站协助找一下。公交卡为贴面公交卡，贴纸外部已有部分脱落，贴纸上有姓名陈光等信息，贵公司如果能协助找一下，我将不胜感激！如有打扰，还望见谅！祝贵公司蓬勃发展，前程似锦！