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其他留言

失物招领

发布人:女**
发布时间:2022-04-25
您好,请问现在还有没有线上失物招领的入口?
您好,感谢您的留言。如今后乘坐京港地铁所辖线路遇到类似问题,您可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123将具体信息向客服人员反映。工作人员会协助乘客登记查找。

希望地铁13号提提速度

发布人:哈**
发布时间:2022-04-22
地铁13号线速度有点慢,没有其他几号线地铁速度快,天天上班路线远坐13号线都急死人,希望能提提速度
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。13号线为北京地铁公司负责运营,建议您向北京地铁进行反馈,感谢您对我们工作的支持。

14号线乘客口罩不带

发布人:博**
发布时间:2022-04-21
您好14号线有一名乘客未规范佩戴口罩
留言图片-1
您好,感谢您的留言。我们已将您的意见反馈负责部室关注。建议您今后乘坐京港地铁所辖线路遇到类似问题,可以拨打北京轨道交通路网服务热线010-96123,将具体情况反馈给客服人员,以便我们及时核实处理,感谢您对我们工作的支持。