出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
投诉太阳宫站负责充值的
发布人：阳**
发布时间：2017-08-19
今天在太阳宫地铁站充值，一个女工作人员在亭子里埋头玩手机，喊几次都不搭理，这样的没素质没学历的怎么就安排在公共窗口恶心大家，
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁10号线太阳宫站属于北京地铁负责，您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题，感谢您对我们工作的支持。
我的vivo手机在9号线丢了
发布人：鹏**
发布时间：2017-08-15
在9号线丢了北京西站丢的 在上车的时候没了
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。9号线由北京地铁负责，您可以拨打北京地铁服务热线96165反映，谢谢。
手机NFC公交卡在四号线无法出站
发布人：h**
发布时间：2017-08-14
手机NFC的公交卡功能在四号线无法正常出站，其他线路均无此问题。使用过的包括马家堡，北京南站都无法正常出站。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们公司没有收到一卡通公司关于移动NFC手机一卡通的正式文件，具体情况建议您直接咨询一卡通公司96066.