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其他留言

14号线西段要等8分钟

发布人:康**
发布时间:2015-09-15
14号西段无论是否高峰 列车衔接时间居然要8分钟?能不能多加点班次 一趟赶不上就意味迟到 太不拿西边人当回事了?
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。受14号线西段临时施工的影响,14号线西段运营间隔目前行车间隔为8分钟,京港地铁将密切关注客流变化,根据客流情况适时合理调整运力,您的建议我们也会积极给予反馈。

13号线地铁站台乘务人员态度恶劣

发布人:晓**
发布时间:2015-09-01
13号线西二旗站南口进站处,一带黑色眼睛女乘务员态度恶劣,对警察视而不见,置之不理。对乘客服务差,每次看见她都没有笑脸,好像都欠她钱一样!!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁13号线西二旗站属于北京地铁负责,您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题,感谢您对我们工作的支持。

黑色编织帽子

发布人:欣**
发布时间:2015-08-24
您好,8月24号下午3点到4点半期间乘坐中关村到西单的地铁,丢失一黑色编织帽子,帽子没有型儿,软趴趴的,如捡到希望联系我!谢谢
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。