本月13号周一，在四号线新宫地铁早高峰期间不慎将手机掉入地铁轨道内，今天早上终于拿回来了，在这期间非常感谢新宫地铁站内的工作人员和热线电话工作人员的热情帮助，一直积极帮我沟通，昨晚12点46帮我找到了手机，特此感谢！

7月13日 5:10PM，高温预警的天气，来到安河桥北的地铁站准备进城，一摸钱包仅1张百元大超，随机来到窗口准备买票，遇到窗口的机器坏掉，无法出票。安检员工王瑞（编号A0006）主动招呼，搜索自己的钱包给我们破钱，找了一圈不够凑100元，又不怕麻烦的联络了周围的同事一起帮忙凑钱。事件简单而微笑，但是带给乘客的是深深的感动王瑞没有责任和义务为我们破零钱，她只是一个负责安检的姑娘炎炎夏日，带给我们内心无限的清凉王瑞，代表了首都的形象王瑞，展示了京港的文化王瑞，为你点赞

今天早晨感觉4号线地铁空调温度适中，希望能继续保持这个温度。非常感谢地铁工作人员能在百忙之中还能进行电话回复，你们辛苦了！此致，敬礼！