我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

关于16号线运营的建议

发布人:李
发布时间:2022-09-02
希望16号线可以在早高峰期间可以增加运营班次,早高峰期间人过多,间隔时间较长,较为不合理
您好,感谢您的留言,目前16号线北段早高峰最小行车间隔6分钟,平峰及晚高峰行车间隔8分钟,目前列车运力大于实际客运量。待16号线贯通运营后,京港地铁公司将会根据客流情况适时对行车组织方式进行优化,您的建议我们会反馈相关部门关注。

安检传送带高度太低,建议增高

发布人:文**
发布时间:2022-08-30
北京地铁4号线,中关村站B口进站的安检传送带,北京南站C口进站的安检传送带,台子太低了,每次放包、拿包都得弯腰,建议增加安检台的高度,跟其他线路似的,不用弯腰就能拿取背包,方便广大市民
您好,感谢您的留言,您反映的信息我们已收到,您的建议我们会反馈相关部门关注,另北京南站地铁站目前没有安检,您反映的北京南站C进站口属于北京南站火车站负责,建议您向火车站反映。

不能坐马扎的条例

发布人:张
发布时间:2022-08-30
地铁为什么不能坐马扎,请把盖章的条例发出来
您好,感谢您的留言,对于乘客反映车厢携带小板凳问题,按照《北京市轨道交通乘客守则》关于车厢内不应有在车厢或者疏散通道内堆放物品、设置摊点等影响疏散的行为,感谢您的关注。