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其他留言

站内设施不全

发布人:心**
发布时间:2022-08-23
地铁14号线菜户营站缺少自动售货机(自动售水机)和自动取款机(ATM)相关站内设施,希望后续会安装,方便乘客,谢谢!
您好,感谢您的留言,您的建议我们会反馈相关部门知晓。

列车运营站有问题

发布人:伟**
发布时间:2022-08-22
下班高峰 来往天通苑方向区间车只到新宫 站台等待乘客太多 后面两辆车都匀不走 建议不再开区间车 直达天通苑
您好,自2021年5月8日起大兴线采用新版运行图,工作日早高峰最小行车间隔由2分40秒缩短至2分钟,新增黄村西大街站至中关村站小交路与原新宫站至安河桥北站小交路,基于以上两种小交路,4-大兴线工作日早高峰7:00-9:00期间,形成大交路(天宫院站至安河桥北站)与两个小交路分时段1:1套跑的模式,保障乘客早高峰通勤出行。同时,京港地铁将密切关注客流情况,视情况加开临客,不断优化行车组织,提升全线整体客运效率,给乘客提供更好的服务。

建议将地铁广播内容进行补充

发布人:心**
发布时间:2022-08-22
地铁14号线列车广播,“列车运行方向左侧(或右侧)车门将要开启。”这句话在车内广播中有,但在列车报站屏幕上未出现这句话。建议将车内广播内容进行补充。
您好,感谢您的留言,您的建议我们会反馈相关部门关注。