京港地铁 您好 表扬贵司榆树庄站2023年6月23日22:50下行方向，c口的两位工作人员。 乘客由于手机没电导致无法出站时，两位工作人员准备了充电宝，帮助乘客出站。并耐心向乘客解预知，下次进站时可能会遇到的异常交易等相关情况。 端午假期之际真正做到了从乘客的需求出发，令人倍感暖心，人性化服务，诚意满满。 望予以实质奖励，并通报全司学习这种全心全意为人民服务的精神。

夏天车厢温度太低，每天长时间通勤，实在受不了，建议开设强冷弱冷分开的车厢，北京地铁的线路已经实现这个设置了。乘客自行选择合适温度。

14号线北京南站人流量大，工作日下班高峰发车间隔太长，6分钟一班，建议缩短发车间隔