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发布人：慧**

发布时间：2021-10-29

想咨询一下16号线南段2021年底能否按时开通，谢谢

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。目前未接到具体开通时间的消息，建议您关注京港地铁官方微博、微信，如有开通消息我们将第一时间在官微上发布。

发布人：鹏**

发布时间：2021-10-28

您好随着16号线开通甘家口以来，也随着永丰等地区的快速发展，16号线乘车人数日益增加，越来越多人，希望能缩短发车间隔，保障市民出行

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。目前16号线北段早高峰最小行车间隔6分钟，平峰及晚高峰行车间隔8分钟，目前列车运力大于实际客运量。待16号线贯通运营后，京港地铁公司将会根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。

发布人：月**

发布时间：2021-10-27

坐标：公益西桥地铁站问题：公益西桥地铁站W2出口为商业办公区，早高峰人流量大，W2出口是上班必经的出口，然而，W2口于9:30开放，导致人流必须从E口出然后经过公益西街马家堡西路的红路灯路口，给道路交通造成了压力，今天更是出现了交警协助处理交通情况。建议：提前开放公益西桥W2出口

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。W2口不归地铁公司负责，属于地下商城负责，建议您联系地下商城反映。

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