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其他留言

我想问一下，地铁14号线菜户营站什么时候开通

发布人：刘
发布时间：2021-10-26
想问一下，地铁14号线菜户营站什么时候开通
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。目前未接到具体开通时间的消息，建议您关注京港地铁官方微博、微信，如有开通消息我们将第一时间在官微上发布。

东风北桥地铁站D口自行车棚管理员私自占用问题

发布人：B**
发布时间：2021-10-22
1.长期将自己不用的电动车停放在自行车棚内，侵占公共空间； 2.她的车开走后还用东西占用，不允许自行车停放； 3.已经贴了不允许停放摩托车电动车的告示，自己做为管理员都不准守。
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尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。自行车棚不归地铁公司负责。

问题反馈

发布人：名**
发布时间：2021-10-19
16号线温阳路地铁站不区分平峰和早晚高峰，每口仅开放一个安检通道，另一安检通道有工作人员手持扫描仪但不予通行，全程发呆，造成乘客时间浪费，反映出铁路部门人员安排冗余问题、效率低下问题
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。感谢对安检工作的监督，我们会结合温阳路站早晚高峰实时客流情况调整，当安检点乘客候检出现短暂排队时 ，将开启两条安检通道，保障乘客快速安检进站。同时，我们会持续关注16号线温阳路站进站客流变化，进一步加强现场客流引导，提升乘客出行体验。 感谢乘客提供的宝贵信息，今后乘客在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，我们会及时跟进处理。