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其他留言
寻物
发布人：女**
发布时间：2021-09-20
本人在2021年9月19日晚从4号线陶然亭出发然后到西苑站换乘到16号线永丰南下车，在此期间丢失了一个智能手环，品牌是荣耀的，彩色屏，如果还有电的话屏幕上是一只小猫。想问一下能不能帮忙找一下或者有没有人捡到后归还到失物招领处，如有消息请联系我
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们会将您的失物信息进行登记并查找，如您在京港地铁所辖线路乘车过程中遇到类似情况，也可以当时致电北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，工作人员会及时处理，感谢您对我们工作的支持。
16号线为什么没有随车的管理员
发布人：孟
发布时间：2021-09-18
见过4号线上会有戴红袖章的乘务管理员，为什么你们没有？车上摘口罩的，吃饭的，那么多，怎么搞？
您好，感谢您的宝贵信息，我们会反馈相关部门进行关注。我们也呼吁大家文明乘车，共同维护良好的乘车环境。如您乘车中发现类似情况，也可第一时间告知地铁工作人员或拨打路网乘客服务热线01096123反馈，我们会及时关注和处理。
9月16日4号线西红门早高峰延时
发布人：先**
发布时间：2021-09-17
早7点53由清源路乘坐地铁去往海淀黄庄，中途西红门被告知前一辆车未开出无法进站，时间过长导致上班迟到
出行有影响
您好，因早高峰期间4号线客流较高，列车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，后续列车在行进过程中会出现等待现象，以保证行车安全，给您带来的不便非常抱歉。