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乘客自带椅凳
发布人：先**
发布时间：2023-11-24
早高峰的4-大兴线开往安河桥北方向，有乘客自带椅凳坐在12门的右侧车门旁边，由于早高峰大家都想挤上车，左侧车门上车的人又看不到有人自带椅凳，一直往里挤，然后我没站住，就往自带椅凳的乘客方向移动了一点，那个乘客以自己是孕妇的身份指责我挤到她了。我听到广播很多次都在播放“为了您和其他乘客的安全，请勿使用自带椅凳”，在车厢连接处也粘贴有相关提示，大家为了避嫌也不想说自带椅凳的人，但自带椅凳的人脸皮太厚了，根本无视规则，你们工作人员都不管，那这个广播和粘贴的提示有啥用，充当背景音乐和装饰？
尊敬的乘客：您好，京港地铁非常重视乘客反馈情况，根据《北京市轨道交通乘客守则》关于车厢内不应有影响疏散行为的要求，我们已要求列车安全员加强巡查力度和巡查频次，如发现乘客在车厢中使用小板凳的行为会进行提醒、劝阻。同时，京港地铁所辖各线列车内均已通过张贴标识、播放广播等形式，提示乘客请勿使用自带椅凳。因此，我们也呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境。
16号线苏州街站何时开通
发布人：原
发布时间：2023-11-22
请问16号线苏州街站何时开通可以与10号线换乘，2023年底可以实现吗？
尊敬的乘客：您好，目前未接到16号线苏州街站开通的消息，您可以关注京港地铁官方微博、微信，如有相关消息我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。
16号线早高峰列车时间间隔过长的改进建议
发布人：6**
发布时间：2023-11-22
16号线早高峰时段列车间隔时间过长，且与7号线的衔接时间不太合适，希望能够改进一下谢谢
尊敬的乘客：您好，根据16号线的客流特点，经研究和评估后，目前16号线早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时，京港地铁公司将会根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。感谢乘客提出的宝贵建议，我们也会持续关注乘客出行感受。