尊敬的乘客：您好，非京籍视力残疾人可凭第二代或第三代“残疾人证”免费乘坐北京轨道交通各运营线路。肢体残疾目前不能免费乘坐本市轨道交通，请您知悉。

尊敬的乘客：您好，我们已为您做好失物登记，目前相关车站暂时没有捡到您的失物，后续如有工作人员捡到会及时与您取得联系。

尊敬的乘客：您好，京港地铁已制作各线路车站的电子版列车时刻表，乘客可通过京港地铁官方网站、微博、微信进行查询，同时乘客也可通过车站内的站台电视查看到每次列车的到达时间、开行方向等动态信息。 感谢您提供的宝贵建议，今后乘客在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，我们会及时跟进处理。