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其他留言
求助
发布人：丁
发布时间：2021-06-18
14号线遇到有人尾随请问如何拨打电话求助，乘车层乘务员较少没找到
您好，感谢您的留言。如今后乘坐京港地铁所辖线路遇到类似问题，您可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123将具体信息向客服人员反映。或者联系站内工作人员寻求帮助，如有需要，工作人员会协助乘客报警处理。
4号线上行新宫站始发区间车时刻表
发布人：昭**
发布时间：2021-06-11
请问4号线上行方向新宫站施法区间车的发车时刻表。
您好，新宫站开往安河桥北方向首班车时间为5:57。同时，2021年5月8日起，4号线-大兴线试行新版运行图，在工作日早高峰新增黄村西大街站开往安河桥北站方向的始发空车，有效缓解大兴线早高峰的客流压力，原新宫站至安河桥北站的小交路列车调整为08:09-10:17和15:45-21:02，我们建议广大合理安排出行时间。
地铁四号线早晚高峰期空调制冷强度不够
发布人：小**
发布时间：2021-06-11
你好，由于最近北京夏季来临，温度攀升，每天早晚高峰乘坐四号线时，不仅要承受人潮汹涌的车厢，更难以忍受的是车厢内制冷强度不够，导致车厢内闷热不堪，在早晚高峰人多的时候更是明显，希望贵司能够根据人流量和天气合理控制车厢温度，给乘客创造更好的乘车环境，谢谢。
您好，感谢您的留言。我们已将您的意见反馈负责部室关注。建议您今后乘坐京港地铁所辖线路遇到类似问题，可以拨打北京轨道交通路网服务热线010-96123，将具体情况反馈给客服人员，以便我们及时核实处理，感谢您对我们工作的支持。