我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

14号线张郭庄至善各庄方向早晚高峰发车间隔大的问题

发布人:先**
发布时间:2023-10-23
张郭庄发善各庄方向,早晚高峰发车时间6分钟,挤不上去,明明可以缩短时间,可却一直这样,建议京港地铁公司人员调研,缩短发车时间!
尊敬的乘客:您好,目前14号线工作日早晚高峰期间采用大小交路套跑模式运行,大交路自张郭庄站至善各庄站,小交路自丽泽商务区站至善各庄站,其中小交路最小行车间隔为3分钟,张郭庄站至丽泽商务区站区段,最小行车间隔6分钟。自2023年5月31日起,地铁14号线启用新版运行图,优化了行车组织方案,精准匹配运力,通过延长早高峰运营时间、增加车次等多种方式进一步优化了14号线早高峰运力。后续,京港地铁也会密切关注客流情况,做好客流疏导,根据全线客流情况适时加开临客,进一步提升乘客出行体验。

希望京港地铁各线路也能在站台门张贴到站时刻表

发布人:先**
发布时间:2023-10-22
希望京港地铁各线路也能在站台门旁边张贴本站的列车到站时刻表,比如说本站的发车时间、哪个时间段有区间车/小交路车/高峰期甩站车等信息,从而给乘客带来更便捷的乘车体验
尊敬的乘客:您好,京港地铁已制作各线路车站的电子版列车时刻表,乘客可通过京港地铁官方网站、微信、微博进行查询,同时乘客也可通过车站内的站台电视查看到每次列车的到达时间、开行方向等动态信息。

新宫地铁增加垃圾桶

发布人:平**
发布时间:2023-10-21
新宫地铁偌大一个一楼换乘大厅,竟然没有一个垃圾桶,如果垃圾桶不贵,倒垃圾不累的话,强烈建议增设几个垃圾桶,手里拿着垃圾真不知道扔哪,随地乱丢又很没有素质,希望相关部门能够重视,给予乘客方便,为大家做好服务,谢谢!
尊敬的乘客:您好,地铁大兴线新宫站共有6个垃圾桶,分别放置在乘客行走路线的出入口和站台位置,可以满足乘客日常使用需求。同时,车站会安排保洁员加强站内卫生维护,乘客如需帮助,可与车站工作人员联系。