天宫院始发站末节车厢空调温度太高，发车时间段是早上7:40~7:45这个区间，夏天这么热，早高峰人又多，上车了汗就一直没停过，车上大多数人都感到闷热，到了西单还没有落汗。这个时间段空调温度太高已经不是第一次了，希望你们针对这个时段的司机调换一下，人员是不是固定时间段的，期待你们的回复。

今天中午12点20在北京大学东门站乘车，西南口售票员不在岗，无法买票。本人对自动售票不熟悉。又要赶时间。

7月16日下午一点多于人民大学地铁站A2口乘坐地铁时，不慎丢失金手链。