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其他留言

感谢信

发布人:徐
发布时间:2023-07-02
您好,4月18号我父母把重要医疗物品落在了地铁14号线的车厢里,后来张郭庄地铁站的工作人员帮忙找回,非常感谢!
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的认可。

超长楼梯提着行李箱下去

发布人:谢
发布时间:2023-07-02
建议在2号线安定门地铁站新增下行扶梯或直梯,每次提着行李箱走下去累的半死
尊敬的乘客:您好,地铁2号线由北京地铁负责管理,建议您向北京地铁客服热线010-96165进行反映。

运行时间

发布人:亚**
发布时间:2023-07-02
周日晚上会有人员从异地返京,建议延长北京西站等车站运行时间
尊敬的乘客:您好,地铁北京西站由北京地铁负责管理,建议您可以向北京地铁客服热线010-96165进行反映。