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车站内广播提示音不统一

发布人:n**
发布时间:2023-07-22
您好,贵公司的地铁4号线、14号线等线路的车站的站内提示音(带背景音乐的)就给我留下了深刻印象。我用手机软件找到了那个背景音乐,评论区里也有很多和我一样的车迷。许多人都觉得这是一个让人感到舒服的提示音,但14号线及17号线车站的站内提示音和4号线及16号线站内提示音存在不同。但是我认为4号线及16号线的站内提示音,更能够提醒乘客。而14号线及17号线站内提示音并不能够提醒乘客,希望贵公司所辖线路使用统一的站内提示音。(个人推荐地铁16号线那种站内提示音)
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注并考虑后续改善措施,感谢您提供的宝贵建议。

申请电子发票一个多月都没有发送链接 多次催促无果

发布人:楚**
发布时间:2023-07-21
通过北京公交app开设发片 申请电子发票后显示开票成功 但始终没有收到 一个多月都没有发送链接 多次催促无果 也无人解决
尊敬的乘客:您好,北京公交APP由北京公交集团负责,建议您拨打北京公交集团客服热线010-96166进行反映,感谢您的关注。

地铁4号线中关村站堵车问题什么时候解决啊?

发布人:陈
发布时间:2023-07-21
好像是这半年多来吧,8:50-9:10期间4号线海淀黄庄至中关村方向一到中关村就疯狂制动刹车,然后列车不断在制动刹车到启动再到制动刹车来回循环,甚至给你停个一分钟。近两月到海淀黄庄也出现了这个现象,今天到人民大学也出现了这个现象。通行时间晚个几分钟我觉得无所谓,但是我看到不少外地游客或者没怎么坐过4号线的乘客差点摔倒,看起来相当危险,要不是此时段人多,别的乘客能当肉盾,我估计真能摔惨几个。另外我还得说声谢谢,一方面感谢4号线让那么多的小姐姐小哥哥大姐大哥们意外依偎在我身上;另一方面是让我听到地铁的喇叭声响是什么样的,这个声音浑厚响亮,没有旅游大巴那么尖锐。
尊敬的乘客:您好,给您出行带来不好的感受非常抱歉。为提升线路运力,保障乘客顺畅出行,4-大兴线高峰时段采取大小交路套跑模式,中关村站为早间小交路折返点,由于小交路列车在该站会进行清客作业,同时早高峰时段4号线列车间隔较小,当前方列车未开出时,后车为保证与前车安全距离会有制动或临时停车现象,您的意见我们也会反馈负责部门关注。感谢您提供的宝贵意见。