我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

丢失南红珠子

发布人:树**
发布时间:2023-07-31
在十号线上都是一个南红珠子,绳子断了,找到14个少一个,如找到请联系
留言图片-1
尊敬的乘客:您好,地铁10号线由北京地铁负责,建议您向北京地铁反映,北京地铁客服热线010-96165。

感谢地铁工作人员

发布人:方
发布时间:2023-07-31
7.31,下雨天,我短暂外出,需要坐地铁,早9:23前,马连洼站A口,工作人员女士热心的递给我装雨伞的袋子,中午11:44出站以后,马连洼C口出站时,外面下雨,在穿套头雨衣时,有些找不准位置,地铁工作人员男士,帮我整理雨衣,还提醒我出行注意安全,大雨无情人有情,在这个恶劣的天气下,感受到了马连洼站工作人员的关心,很暖心,还有平时下雨天,也会有工作人员在地铁口发放雨衣。感恩你们!
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的认可。

10号线网络太差,建议配置地铁WIFI

发布人:莫
发布时间:2023-07-26
每天都要乘坐1小时的10号线上下班,并且在图中需要处理工作,但是十号线的网络实在是太差了!!!!!!能不能配置一个WIFI解决打工人在地铁上无法办公的问题
尊敬的乘客:您好,地铁10号线由北京地铁负责管理,建议您可以登陆北京地铁官网或拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映,感谢您的关注。