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感谢信

发布人:张
发布时间:2023-08-24
2023年8月24日下午15点15分左右进到大瓦窑地铁乘车,生理期没有准备,外出在这边办事没找到便利店可以买,就想着进来问工作人员有没有自动售卖机可以买,一个女工作人员热心的给了我一个她自己的,她工作不能离岗,所以是让她同事拿下来的,非常感谢她和她的同事帮忙!非常感谢!
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助服务是我们的本职工作,感谢您对我们工作的支持与认可。

询物

发布人:永**
发布时间:2023-08-22
地铁十号线上午9点40分左右,在安贞门上车,在车尾三号车厢左右,有一个河马生鲜的袋子挂在了扶手上,内有三个快递
尊敬的乘客:您好,地铁10号线由北京地铁负责管理。建议您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映。

16号线

发布人:白**
发布时间:2023-08-19
早上的空调不要开太冷,走哪那冷,早上人少就不要开强冷,要冻感冒了
尊敬的乘客:您好,您可以提供下乘坐地铁的具体时间、乘坐线路、列车行驶方向等信息,以便我们进一步核实反馈。您也可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们也会及时跟进处理。