16号线南北贯通以来，亲身经历着人流量的快速增多。目前车次5到6分钟一趟，还是高峰时期，与人数相比，属于较长的，建议调研需求，缩短发车间隔。

本人于2023年10月7日晚22:26~23:05乘坐地铁14号线自北京南站至张郭庄站，途中丢失一只粉红色恐龙玩偶，头上有金色山型装饰，并有白色挂绳，该玩偶对我非常重要，希望能够找到。

10月5日下午五点过几分，我带着两个孩子打算在高米店北下地铁，但由于车厢内行李箱较多，当我把婴儿车推下车后车门关闭，另一个孩子没能下来，关门的瞬间我也蒙了什么也没跟孩子说，就听远处传来声音问怎么了，我循着声音望去，两名女工作人员正朝我跑过来，问我有什么事儿，我的心马上踏实了，颤抖的声音跟他们说了情况，一名工作人员立刻用对讲机跟高米店南站联系，简单的表述车厢号、一名儿童、让他在高米店南下车等家长，整个过程不到一分钟，随后我顺利的到达下一站接到孩子，特别感谢这两站的工作人员，对于应急突发情况的处理速度，这样的效率，一定是工作努力认真的人，这样的速度，一定是公司多少次的模拟演练出的效果，感谢感谢