今天中午12点20在北京大学东门站乘车，西南口售票员不在岗，无法买票。本人对自动售票不熟悉。又要赶时间。

7月16日下午一点多于人民大学地铁站A2口乘坐地铁时，不慎丢失金手链。

您好，自从我前年到北京上学以来，贵公司的地铁4、14等线路的车站的扶梯提示音（带背景音乐的）就给我留下了深刻印象。我用手机软件找到了那个背景音乐，评论区里也有很多和我一样的车迷。许多人都觉得这是一个让人感到舒服的提示音，它已成为很多北京人的回忆。然而就在前几天，14号线大部分车站的提示音都换掉了。我询问工作人员，回答说是因为它的“提示性不强”，导致有些乘客摔倒。但我认为它确实比所有其它提示音都好，已经成为贵公司地铁线路的一个标志。希望贵公司能尽量保留下来这个经典的提示音，用在更多的车站（比如，新建设的车站）上。 此外，贵公司的几条线路在很多方面给乘客们的总体感受确实很不错，祝贵公司越办越好，更好地服务首都人民。最后感谢贵公司考虑我的小建议。