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尊敬的乘客：您好，手机信号是由所属运营商来提供的，建议您可以向通讯运营商反馈此类情况，我们也会一如既往对运营商排查通讯网络故障提供良好的配合维护工作。

尊敬的乘客：您好，非京籍视力残疾人可凭第二代或第三代“残疾人证”免费乘坐北京轨道交通各运营线路。肢体残疾目前不能免费乘坐本市轨道交通，请您知悉。