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天宫院站,杨毅,工号078697
发布人:徐
发布时间:2023-06-30
于2023.06.30,一名乘客不排队并辱骂工作人员,杨毅勇敢的挡在了工作人员前面并制止该乘客,作为旁观者,我觉得他真的很勇敢。
尊敬的乘客:您好,维持车站乘车秩序是我们的本职工作,感谢您对工作人员的认可。
15号线开往大屯路东方向早高峰强冷车厢温度太热
发布人:先**
发布时间:2023-06-29
如题,15号线开往大屯路东方向强冷车厢,早高峰温度过高,建议调低温度或加大风量
尊敬的乘客:您好,地铁15号线由北京地铁负责,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165反映,感谢您的关注。
表扬贵司榆树庄站2023年6月23日22:50下行方向,c口的两位工作人员
发布人:客**
发布时间:2023-06-24
京港地铁 您好 表扬贵司榆树庄站2023年6月23日22:50下行方向,c口的两位工作人员。 乘客由于手机没电导致无法出站时,两位工作人员准备了充电宝,帮助乘客出站。并耐心向乘客解预知,下次进站时可能会遇到的异常交易等相关情况。 端午假期之际真正做到了从乘客的需求出发,令人倍感暖心,人性化服务,诚意满满。 望予以实质奖励,并通报全司学习这种全心全意为人民服务的精神。
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的认可。
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